Политика конфеденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм на Сайте, при направлении заявки, обращения, запроса, брифа/ТЗ, а также при переписке с Администрацией Сайта/Оператором (включая персональные данные Пользователя).

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://tochkakroya.ru. Администрация Сайта не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

1.3. Администрация Сайта является оператором только тех персональных данных, которые получает от Пользователей при использовании Сайта на основании согласия Пользователя, выраженного путем совершения конклюдентных действий (заполнение форм/отправка заявки/обращение через контакты Сайта).

1.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные данные. Ответственность за последствия предоставления недостоверных данных несет Пользователь.

1.5. Пользователь подтверждает, что предоставляет персональные данные добровольно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждает свою дееспособность либо наличие полномочий действовать от имени организации.

1.6. Предоставляя персональные данные, Пользователь соглашается с тем, что они будут обрабатываться ИП Гиголян Ануш Семеновной, ИНН 110111880247, ОГРНИП 326784700019365, адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 13, офис 304 (далее — Оператор), как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

1.7. Персональные данные, обрабатываемые в рамках Политики, не относятся к специальным категориям или биометрическим (если иное не предоставлено Пользователем по собственной инициативе). Данные предоставляются Пользователем путем заполнения форм на Сайте и/или направления обращения/заявки и обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

1.8. В зависимости от используемой формы/канала связи данные могут включать: фамилию, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты (e-mail); наименование организации/ИП, ИНН (при необходимости для договора/счёта), а также иные сведения, которые Пользователь указывает в обращении/брифе/ТЗ.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для обработки обращений и заявок Пользователей, коммуникации, заключения и исполнения договоров на оказание услуг, а также обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного срока.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления, если иное не предусмотрено законом.

Уведомление об отзыве согласия направляется на адрес электронной почты: tochka.kroya@yandex.ru, а также может быть направлено путем письменного обращения по адресу, указанному в п. 1.6 настоящей Политики.

2.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Обработка обращений, заявок и запросов Пользователя, включая согласование технического задания (брифа), объема работ, сроков и стоимости услуг.

2.2.2. Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, сообщений, касающихся оказания услуг и исполнения договоров.

2.2.3. Заключение и исполнение договоров оказания услуг, выставление счетов, оформление закрывающих документов (при необходимости).

2.2.4. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, компьютерных атак и иных злоупотреблений, а также расследование таких случаев.

2.2.5. Осуществление информационных и/или рекламных рассылок только при наличии согласия Пользователя, если такое согласие запрашивается и получено.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей с соблюдением требований законодательства РФ и внутренних регламентов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, когда Пользователь добровольно предоставляет информацию для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.3.2. Передача необходима для исполнения договора с Пользователем или обработки его заявки (например, сервисы электронного документооборота, бухгалтерские сервисы, платежные сервисы, хостинг/почтовые провайдеры и иные подрядчики, обеспечивающие работу Сайта и коммуникации) — в минимально необходимом объёме.

3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

3.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.6. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для обработки заявки/обращения и взаимодействия с Оператором.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию при изменении соответствующих данных.

4.2. Оператор обязан:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.

4.2.2. Обеспечить принятие необходимых мер по защите персональных данных.

4.2.3. Блокировать персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, с момента обращения Пользователя либо уполномоченного органа на период проверки при выявлении недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Оператор не несёт ответственности, если конфиденциальная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

5.2.4. Была получена третьими лицами путем несанкционированного доступа к ресурсам/файлам Сайта не по вине Оператора (при условии принятия Оператором разумных мер защиты).

5.3. Пользователь несет ответственность за правомерность, корректность и достоверность предоставленных персональных данных.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является направление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Оператор рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения и направляет ответ заявителю.

6.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

6.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: tochka.kroya@yandex.ru.

7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://tochkakroya.ru/privacy-policy (укажи фактический URL страницы на сайте).

7.5. Если на Сайте размещена публичная оферта/условия оказания услуг, настоящая Политика является их неотъемлемой частью.

8. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Гиголян Ануш Семеновна
ИНН: 110111880247
ОГРНИП: 326784700019365
Адрес для корреспонденции: г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 13, офис 304
E-mail: tochka.kroya@yandex.ru